OpenAI 透過推出「工作區代理」將 ChatGPT 推向對話框之外，這項新功能讓企業即使員工離線也能自動化重複性任務。

OpenAI 週三在一篇貼文中宣布，與用戶過去建立的客製化 GPTs 不同，工作區代理由 OpenAI 的 Codex 模型驅動，並作為持續運作的助理執行，可以連接外部應用程式，跨專案保留資訊，並在無需重複提示的情況下完成多步驟工作流程。

OpenAI 表示：「工作區代理是 GPTs 的演進。它們由 Codex 驅動，可以處理人們在工作中已經執行的許多任務，從準備報告、撰寫程式碼到回覆訊息。它們在雲端運行，因此即使您不在場，也能持續工作。它們也被設計成可以在組織內部共享，這樣團隊就可以建立一次代理，在 ChatGPT 或 Slack 中共同使用，並隨著時間進行改進。」

根據 OpenAI 的說法，用戶可以透過在 ChatGPT 中的新分頁描述所需的工作流程來建立 AI 代理。ChatGPT 隨後會協助規劃流程、連接工具並測試新的代理。一旦啟用，這些代理可以按時程運行或回應特定觸發條件。

OpenAI 在一份聲明中表示：「人工智慧已經幫助人們更快地獨立工作，但組織內部許多最重要的工作流程都依賴於跨團隊的共享情境、交接和決策。工作區代理正是為這類工作而設計：它們可以從正確的系統中收集情境，遵循團隊流程，在需要時請求批准，並使工作在不同工具之間順暢進行。」

這項新功能推出的同時，代理式人工智慧的開發競爭也進入一個資金充裕的新階段，包括 Google、微軟和亞馬遜在內的科技巨頭正投入數十億資金，以建立能夠在有限人工監督下完成任務的自主系統。

由於專家持續警告提示注入及其他網路安全威脅的危險，OpenAI 表示公司可以限制代理可以存取的資料和工具，對敏感操作需要人工批准，並監控提示注入攻擊。

工作區代理現已在 ChatGPT 商業版、企業版、教育版和教師版方案的研究預覽中提供。OpenAI 表示，此功能將免費提供至 2026 年 5 月 6 日，之後將轉為點數計費模式。

儘管 OpenAI 表示其內部團隊已在使用這項技術，但該公司強調 GPTs 將繼續可用，並補充說「我們將使其能夠輕鬆地將 GPTs 轉換為工作區代理。」

OpenAI 未立即回應 Decrypt 的評論請求。